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云梦堤社区:提升社区服务水平 开启居民幸福生活
发布时间:2019-02-16 10:06:13  来源:云梦堤社区  作者:辛成 高静  【字体: 】  浏览次数:
  

王益区云梦堤社区自去年打造智慧社区以来,紧扣“党建领航促发展五心服务惠民生”主题,以提升社区服务功能为重点,提升居民生活幸福感为目标,着力解决为民服务中的一些难点、热点问题,健全社区服务体系,构建全新服务型智慧社区。

智慧平台建“新家”

流动党员管理难是党员管理工作中一项“顽疾”,云梦堤社区按照《王益区流动党员“双联双管”工作暂行办法》,摸索实践,通过社区智慧党建平台线上管理、流入流出地线下联系的路子,为“离家不离党”的党员提供了“网上支部”,拓宽了学习互动渠道。

“这要过年了,放假回家就来支部看看,一直在外工作的我通过社区智慧党建平台找到了‘网上的家’,不仅在网上能联系到组织,社区支部还经常给我打电话,问我近期学习、生活、工作情况,有没有需要社区帮忙的,确实让我觉得很暖心,这才是家的感觉。”七一粮站李先生说到。

李先生是云梦堤社区党支部的一名年轻流动党员,因为在外工作的缘故,不能按时参与组织生活,尽管手上拿着流动党员证,但总觉得流入地不是“自家人”,自从社区创建了智慧党建平台,经过支部微信群的推广、介绍,他现在只要用身份证注册登录,就可以利用手机、电脑实时参与“三会一课”、民主评议、组织生活会等支部活动,了解支部学习、活动动态,进行留言、发表意见建议,学习新理念、新政策,还可以时刻接受组织监督。

你“点”我帮享服务

云梦堤智慧社区成立了五支“580”(谐音我帮您)服务队(市容环境服务队、医疗救助服务队、矛盾调解服务队、家电维修服务队、家政综合服务队),覆盖辖区“8”个片区,利用O2O(大数据与居民自助终端融合的线上线下方式)实现“0”距离服务。

“有了580,真的有人来帮我,解决了我眼下着急的事。”老庙巷居民小组辛女士说。

辛女士家是自建的房子,这快过年了,家里楼上楼下卫生还没打扫、年货还没有置办,加之今年患上了腿疾,孩子还在外地上班,打扫起来实在不方便,一直很着急。赶上网格员上门宣传社区“一点通”580网上预约平台,辛阿姨抱着试试看的态度注册使用,通过网上点单预约了家政服务队的一名队员,在填写了地点、上门时间、服务内容后,随即服务队的人跟她电话核实,到预约时间,服务队员真的拿着工具上门了,经过一上午的打扫,家里窗明几净,辛女士十分感谢,在预约平台上为服务队“五星”点赞!

“现在的社区服务真的越来越专业了,还是免费上门服务的,给我们居民提供了很大方便啊!”辛女士赞叹说到。

文艺盛宴送祝福

喜庆的节日自然离不开喜庆的生活氛围。为了进一步丰富辖区居民文化生活,增添新春佳节节日气氛,云梦堤社区春节系列文艺演出从元旦已经开始,为辖区居民送上“不间断”的新年祝福。

“辞旧迎新齐联欢,载歌载舞迎新年”主题文艺演出在云梦堤社区大厅拉开帷幕,辖区党员群众同迎阳历新年。健身操《感到幸福你就拍拍手》跳出了新年的喜悦,诗歌朗诵《放飞中国梦》、眉户剧《担起那个担儿软呀软呀软溜溜》、旗袍秀《水乡温柔》、舞蹈《盛世欢歌》展现了党员群众朝气蓬勃、积极向上的精神风貌;七一路小学学生演讲《军台岭下一老兵》带我们回顾了党的革命奋斗历程,提醒大家不忘初心,继续前行;社区工作人员撰写的《社区工作三句半》将日常工作的辛苦与快乐、艰辛与温暖融入其中,赢得了在场观众阵阵掌声。

“我们最近一直在社区排练,希望能在春节为大家送上节日的祝福,也展示我们退休职工的风采。”社区模特队队员说。目前,云梦艺术团、模特队、葫芦丝队等等,内容丰富的节目已经悉数登场,进入了紧张有序的排练中,为2019年新春佳节准备精彩丰富的视听盛宴。

志愿服务添心意

社区志愿者队伍、在职党员、社区网格员成为了云梦堤社区志愿服务的主力军。在关爱孤寡老人、残疾人群体,社区环境卫生、主题宣传等活动中起到了至关重要的作用,将“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神融入了居民日常生活之中。

在农历己亥猪年进入倒计时之际,云梦堤社区掀起了志愿服务的热潮。针对辖区孤寡老人、残疾人,社区网格员自发组织开展“邻里守望 关爱你我”活动,为居民义务大扫除,欢欢喜喜迎新年;针对辖区环境卫生,在职党员积极参与,重点整治背街小巷、一、二马路主干道卫生,动员沿街单位、商铺开启亮化工程,悬挂灯笼,为社区居民营造干净、整洁、热闹、喜庆的节日氛围;同时,辖区群众、党员志愿者发挥特长,义务为辖区群众手写对联送祝福,得到辖区居民赞扬、肯定。

新时代、新理念,云梦堤社区服务工作从传统窗口服务到智慧化智能服务,社区工作者从等着群众来办事到为民服务送到家,对群众的爱心、关心、贴心、热心、耐心在一次次服务项目的增加中、服务方式的创新中、服务成效的提升中得到了质的飞跃,我们期待云梦堤社区乘着互联网+时代的东风,开启社区为民服务新篇章。

[网络编辑:吕秋玉]
[信息审核:吕秋玉]
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